Condiciones de uso

Guarrix es un servicio de guardrail de IA operado por Dot-0 (KVK 34268249) que valida solicitudes y respuestas LLM.

Registro con correo electrónico válido requerido. Usted es responsable de sus credenciales. Notifique cualquier acceso no autorizado a hello@guarrix.com. Edad mínima: 18 años.

No está permitido procesar contenido ilícito, realizar ingeniería inversa ni eludir límites. La reventa sin acuerdo escrito está prohibida.

Su clave de Guarrix se muestra una sola vez al crearla. Su clave LLM se almacena cifrada y nunca es accesible en texto plano para el personal de Dot-0.

Los planes de pago se facturan mensualmente en EUR. Los cargos por exceso de uso se aplican según las tarifas indicadas en la página de precios. Utilizamos Paddle para el procesamiento de pagos. Las facturas son emitidas por Dot-0 y enviadas por correo electrónico. Los consumidores en la UE tienen un derecho de desistimiento de 14 días a partir de la contratación de una nueva suscripción con arreglo a la Directiva sobre derechos de los consumidores, salvo que ya hayan hecho uso del servicio, en cuyo caso el derecho de desistimiento queda renunciado. El IVA se aplica cuando así lo exige la legislación de la UE.

Puede cancelar su suscripción de pago en cualquier momento desde la configuración de su cuenta o enviando un correo electrónico a hello@guarrix.com. Tras la cancelación, las funcionalidades de pago permanecerán disponibles hasta el final del período de facturación en curso; la cuenta revertirá entonces al nivel gratuito. Si su uso supera los límites del nivel gratuito tras el cambio a un plan inferior, las llamadas a la API por encima del límite serán rechazadas hasta que actualice su plan o reduzca el uso. Dot-0 podrá dar de baja cuentas por infracciones graves de estas Condiciones, facturas impagadas tras 30 días de notificación escrita, o inactividad superior a 12 meses en una cuenta gratuita.

Guarrix se proporciona tal como está, sin garantía de disponibilidad ininterrumpida, ausencia de errores ni adecuación a ningún propósito específico. Con arreglo a la Directiva de la UE sobre responsabilidad por productos, Dot-0 es el productor de este producto de software y usted podrá tener derechos legales en caso de daños causados por un defecto. La responsabilidad contractual total de Dot-0 por cualquier reclamación se limita a las cuotas que usted haya abonado en los tres meses anteriores a la reclamación, o a EUR 150, aplicándose la cuantía mayor. Dot-0 no será responsable de daños indirectos, derivados o especiales, incluidos la pérdida de beneficios o la pérdida de datos, salvo cuando la legislación imperativa neerlandesa prohíba tal exclusión.

Como sistema de IA que evoluciona con el tiempo, Guarrix puede volverse menos eficaz en la detección de ciertos patrones si no se actualiza. Dot-0 publicará actualizaciones para corregir defectos conocidos e informará a los inquilinos de los cambios significativos mediante correo electrónico o el registro de cambios integrado en la aplicación. Los inquilinos son responsables de probar su integración tras las actualizaciones. Si un defecto conocido afecta materialmente a su caso de uso, póngase en contacto con hello@guarrix.com — le facilitaremos una solución documentada o un calendario de resolución. Dot-0 mantiene un registro interno de defectos disponible para su divulgación ante solicitud legal legítima.

Al utilizar Guarrix, usted celebra un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) con Dot-0 como encargado del tratamiento con arreglo al Artículo 28 del GDPR. En su calidad de encargado del tratamiento, Dot-0 trata los datos personales únicamente siguiendo sus instrucciones, implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, le asiste en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del GDPR, y elimina o devuelve los datos a la finalización del contrato. Una copia completa del DPA está disponible en hello@guarrix.com. Si su integración implica el tratamiento de datos personales de interesados de la UE, debe asegurarse de disponer de una base jurídica válida para dicho tratamiento antes de enrutarlo a través de Guarrix.

Todo el software, diseño, documentación y demás materiales que componen Guarrix son propiedad de Dot-0 o de sus licenciantes. Usted recibe un derecho de uso limitado, no exclusivo e intransferible del servicio para su finalidad prevista mientras su cuenta esté activa. No podrá copiar, realizar ingeniería inversa, descompilar, modificar, crear obras derivadas ni redistribuir ninguna parte del servicio. Su propio contenido (prompts, configuraciones, reglas) sigue siendo de su propiedad.

Dot-0 no será responsable de los incumplimientos causados por eventos ajenos a su control razonable, incluidos desastres naturales, cortes de suministro eléctrico, fallos de infraestructura de internet, ataques DDoS, actuaciones de autoridades gubernamentales o fallos de proveedores de alojamiento externos. En tales casos, Dot-0 realizará esfuerzos razonables para restablecer el servicio y comunicará actualizaciones del estado mediante correo electrónico o la página de estado del servicio.

Estas Condiciones se rigen por la legislación neerlandesa. Los litigios que no puedan resolverse amistosamente en un plazo de 30 días desde la notificación escrita se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Alkmaar, Países Bajos. Si usted es consumidor en la UE, las normas imperativas de protección al consumidor de su país de residencia se aplicarán en la medida en que sean más protectoras que la legislación neerlandesa. Resolución de litigios en línea de la UE: ec.europa.eu/consumers/odr.